Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

fly88sing xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân ra sao — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài yêu cầu vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly88sing Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xác nhận thông tin đang được lưu trữ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

fly88sing áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ được truyền ra ngoài dưới dạng bản rõ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu nội bộ để đảm bảo chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL — bao gồm thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng chung. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo khoảng thời gian yêu cầu bởi pháp luật khu vực. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch và trạng thái thanh toán để phục vụ xác minh nạp/rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc gửi email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán cần thiết, hoặc khi pháp luật khu vực yêu cầu theo thủ tục hợp lệ.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ fly88sing được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang truy cập từ Việt Nam, quyền và nghĩa vụ của bạn được xác định theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực đó.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đo lường lượt truy cập chung. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.